Na plataforma ao lado do RibeirãoShopping, os passageiros afirmam que o local está sujo e falta papel higiênico nos banheiros
Usuários do transporte coletivo de Ribeirão Preto reclamam da sujeira e da falta de higiene nos terminais de ônibus.
Banheiros em péssimas condições
A situação dos banheiros nos terminais é criticada por diversos usuários. Falta de limpeza, sabonete e papel higiênico são problemas frequentes, além da falta de iluminação em alguns locais, tornando o uso dos banheiros à noite ainda mais desagradável. Um terminal na zona sul, próximo ao RibeirãoShopping, concentra muitas reclamações, com relatos de banheiros sujos e entupidos.
Insegurança e vandalismo
Além da falta de higiene, a insegurança também preocupa os passageiros. Um terminal sofreu invasão com danos em máquinas de venda de passagens. Em outro terminal, localizado próximo à rodoviária, a falta de segurança é uma preocupação constante, apesar da limpeza dos banheiros ter sido realizada recentemente. O vandalismo é apontado pelo consórcio PróUrbano como um dos principais desafios para manter a limpeza dos banheiros.
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Multas e responsabilidades
O consórcio PróUrbano, responsável pelos terminais, já recebeu diversas multas por falhas operacionais e falta de manutenção. Embora o consórcio afirme que as multas são um instrumento para aprimorar os serviços, a população cobra melhorias efetivas na limpeza e segurança dos terminais. A Transerp, responsável pela fiscalização, afirma que as infrações foram lavradas para que o consórcio tome medidas para garantir a manutenção e segurança dos terminais. A questão da responsabilidade pela segurança dos terminais também é debatida, com o consórcio argumentando que se trata de uma questão de estado.
A situação dos terminais de ônibus em Ribeirão Preto exige ações imediatas para garantir a higiene, segurança e conforto dos usuários. A falta de limpeza e manutenção, aliada à insegurança, prejudica a experiência dos passageiros e demonstra a necessidade de maior comprometimento por parte do consórcio PróUrbano e das autoridades responsáveis.
