Relatos são de que informações em tempo real oferecidas pelo aplicativo não são precisas

Aplicativo de Ônibus em Ribeirão Preto: Falhas no Sistema Causam Transtornos

O aplicativo Citamob, criado para facilitar a vida dos passageiros de ônibus em Ribeirão Preto, tem apresentado falhas significativas, causando transtornos para quem depende do transporte público. A ferramenta, que promete informar em tempo real a localização e previsão de chegada dos ônibus, tem deixado usuários na mão com informações incorretas, resultando em atrasos para o trabalho e compromissos.

Usuários Relatam Inúmeros Problemas

Luana Rodrigues, auxiliar administrativa que utiliza quatro ônibus diariamente, relata que o aplicativo tem apresentado problemas sérios nos últimos meses. “De manhã, entro no aplicativo para verificar o horário do ônibus e, frequentemente, as informações estão erradas. Já cheguei atrasada ao trabalho por causa disso”, afirma. Ana Paula Biasoli, professora, teve experiência semelhante e, por conta da falta de confiabilidade, desinstalou o aplicativo. “Acabo gastando mais dinheiro com transporte alternativo para não me atrasar para o trabalho”, lamenta.

Empresa Responde e Promete Melhorias

A Transherp, empresa responsável pelo monitoramento do aplicativo, atribui as falhas à oscilação do sinal de GPS. A empresa afirma monitorar o aplicativo diariamente e adotar medidas para melhorar a precisão das informações. Apesar das promessas, usuários continuam a relatar problemas, e a eficácia do aplicativo permanece questionável. Acompanharemos o desenvolvimento da situação para verificar se as melhorias prometidas serão implementadas e se o Citamob se tornará uma ferramenta realmente útil para os passageiros de Ribeirão Preto.