Em cidades da região, como Franca, o crescimento foi de 31%; especialista em e-commerce, Fernando Mansano, celebra os índices
A Black Friday de 2023 registrou resultados positivos para o comércio eletrônico brasileiro, com um crescimento de 6% nas vendas online em comparação ao ano anterior. No entanto, a região de Ribeirão Preto e Franca se destacaram, apresentando um crescimento ainda maior.
Resultados Regionais Excepcionais
Em Ribeirão Preto, o aumento foi de 19% no número de clientes que fecharam negócios na Black Friday, em comparação ao mesmo período de 2022. Em Franca, cidades vizinhas, o crescimento foi ainda mais expressivo, atingindo 31%. Esses dados, compilados pela Neltrust, uma empresa de consultoria de varejo, mostram que a região superou a média nacional de vendas online.
Mudança no Comportamento do Consumidor
Segundo Fernando Manzano, representante da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o sucesso da Black Friday na região se deve à forte cultura de consumo online já existente, acelerada pela pandemia. A região de Ribeirão Preto e Franca sempre apresentou números acima da média nacional, e a Black Friday de 2023 confirmou essa tendência. Comparando com 2019 (pré-pandemia), Ribeirão Preto registrou um aumento de 56% nas vendas online na Black Friday.
Um fator interessante foi a mudança no perfil dos produtos mais vendidos. Com a alta inflação e a desvalorização do real, os eletrônicos, normalmente líderes de vendas, perderam espaço para moda, acessórios e produtos de beleza. Isso demonstra que o consumidor buscou oportunidades em categorias menos impactadas pela crise econômica.
O Futuro do E-commerce
A facilidade de compra online, aliada à segurança e rapidez das entregas, contribuiu para o sucesso das vendas. A ABComm acompanha a questão do pós-venda, identificando problemas recorrentes como a indisponibilidade de produtos no site e fraudes. A recomendação é sempre pesquisar a procedência dos sites antes de realizar compras para evitar problemas. Com base nos resultados positivos da Black Friday, espera-se um bom desempenho também para as vendas de Natal no comércio eletrônico, com muitos consumidores já tendo antecipado suas compras em novembro.
