Somente neste período de Carnaval, cerca de 30 mil pessoas devem passar pelo terminal rodoviário da cidade
A rodoviária de Ribeirão Preto espera um aumento significativo no fluxo de passageiros durante o período de Carnaval, com estimativa de 36 mil pessoas entre sexta-feira e a quarta-feira de Cinzas. Os destinos mais procurados são São Paulo, o litoral paulista, Belo Horizonte e Rio de Janeiro.
Preços Elevados e Dificuldades para Idosos
Passageiros reclamam do alto custo das passagens. Uma comerciante, Gisele Pedro, pagou R$ 92 por uma passagem de ida para São Paulo, considerando o valor excessivo, principalmente para quem precisa viajar com frequência. Ela relatou ter considerado aplicativos de fretamento de ônibus, mas desistiu devido à insegurança e à dificuldade de deslocamento na capital paulista após o desembarque.
Idosos também enfrentam problemas para garantir passagens gratuitas, direito assegurado pelo Estatuto do Idoso. A aposentada Conceição Xúniga, de 82 anos, relatou dificuldades para obter passagens, alegando burocracia e falta de assentos disponíveis, mesmo com a necessidade de comparecer cinco dias antes da viagem para solicitar a reserva.
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Direitos do Consumidor e Ações do Procon
O coordenador do Procon de Ribeirão Preto, Férez Najim, esclareceu que a gratuidade para idosos em viagens intermunicipais é garantida por lei estadual, com direito a duas vagas por ônibus. Em viagens interestaduais, aplica-se o Estatuto do Idoso, com direito a duas vagas e desconto de 50% nas demais. Najim ressaltou a importância da imprensa em informar os consumidores sobre seus direitos. Ele explicou que, caso a empresa se recuse a cumprir a lei, o consumidor pode procurar o Procon para buscar seus direitos, apresentando provas da recusa da empresa em fornecer as passagens gratuitas.
A alta demanda e os desafios enfrentados por passageiros e idosos destacam a necessidade de melhorias no sistema de transporte e maior fiscalização para garantir o cumprimento da legislação vigente, assegurando o acesso justo e igualitário ao transporte público.
