Levantamento indica que 74% dos brasileiros têm esse hábito; quem analisa é Thiago Fernandes na coluna ‘Conexão CBN’
Uma pesquisa recente da Opinion Box revelou um dado surpreendente sobre o comportamento do consumidor brasileiro: 74% das pessoas pesquisam sobre um produto nas redes sociais antes de efetuar a compra. Este hábito crescente mostra a profunda integração das redes sociais no processo de decisão de compra.
Por que pesquisamos nas redes sociais antes de comprar?
Diversos fatores contribuem para essa tendência. A facilidade de acesso à informação, a possibilidade de comparação de preços e a busca por segurança são alguns dos principais motivos. Com a proliferação de golpes online, a verificação da legitimidade da empresa e a avaliação da segurança do método de pagamento se tornaram cruciais.
Cinco razões para a pesquisa pré-compra nas redes sociais
Segundo Tiago Fernandes, Head of Marketing, as cinco principais razões pelas quais os brasileiros pesquisam produtos online antes de comprar são: comparar preços, garantir que não se trata de um golpe, confirmar a existência e legitimidade da loja, ter mais segurança sobre a compra e o pagamento (especialmente via Pix), e receber um atendimento mais rápido.
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Para empreendedores, manter as redes sociais atualizadas e ativas é fundamental. A pesquisa demonstra que os consumidores, mesmo aqueles que compram em lojas físicas, buscam informações e interação nas plataformas digitais antes de finalizar a compra. A presença online se tornou um elemento essencial para o sucesso no mercado atual.
