Pesquisa revela que grande parte dos dados móveis pode ter sido consumida por propagandas
40% dos créditos de celular são gastos com propagandas indesejadas, segundo levantamento do sindicato nacional das empresas de telefonia e serviços móvel celular. Isso significa que, a cada R$ 10,00 em créditos, R$ 4,00 são consumidos sem que o usuário perceba, em informações não solicitadas.
Publicidade Invasiva: Como ela afeta seu celular?
Um dos problemas mais comuns é o consumo de dados móveis por propagandas em sites e redes sociais. Ao clicar em banners ou pop-ups, o usuário gasta parte do seu pacote de dados sem ter solicitado o conteúdo. A situação é agravada, segundo o sindicato, pela dificuldade de bloquear essas propagandas, principalmente em dispositivos Android, onde o Google impede a instalação de alguns sistemas de proteção contra publicidade indesejada.
Depoimentos de Usuários Prejudicados
Murilo Trevisan Fantinati relata o recebimento frequente de ofertas via SMS e reclama das publicidades em sites e redes sociais. Apesar de ter reclamado com a operadora, o problema persiste. Alberto Adilson Feloni também foi vítima de mensagens indesejadas, com sua mãe sofrendo um consumo significativo de créditos de pré-pago por SMS.
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Como se proteger e economizar seus dados
Cadu Evangelista, especialista em mídias digitais e marketing, recomenda que os usuários busquem formas de navegar com mais segurança e economia de dados. A Secretaria Nacional do Consumidor orienta que, em caso de problemas, o cliente entre em contato com a operadora. Se a situação não for resolvida, o Procon deve ser procurado.
O alto consumo de créditos em propagandas indesejadas é um problema que afeta muitos brasileiros. A conscientização sobre o problema e a busca por soluções, tanto por parte dos usuários quanto das operadoras e órgãos de defesa do consumidor, são fundamentais para garantir um uso mais justo e eficiente dos serviços de telefonia móvel.
