Quem explica o tema é David Forli Inocente na coluna ‘CBN Carreiras e Lideranças’
Equipes de alto desempenho: um estudo de caso
O que define o alto desempenho?
Uma pesquisa americana analisou mais de mil profissionais para definir o que caracteriza uma equipe de alto desempenho. O estudo revelou que o conceito vai além de apenas produtividade individual. Equipes de alto desempenho foram definidas como aquelas em que os membros consideram seu grupo superior aos demais, atribuindo-lhe nota 10 em todos os aspectos.
Construindo relacionamentos: a chave para o sucesso
A pesquisa apontou que equipes de alto desempenho se caracterizam pela intensa partilha de emoções (positivas e negativas), colaboração estreita, dedicação e encontros regulares fora do ambiente de trabalho (happy hour, almoços, etc.). Esse nível de intimidade gera uma alta “superfície de contato”, fortalecendo a confiança e a produtividade. Os dados revelaram que essas equipes mantêm uma comunicação muito mais frequente, com maior número de ligações, mensagens e trocas de elogios e críticas construtivas. A confiança vai além dos aspectos morais; envolve admiração pelo trabalho e pelas habilidades técnicas dos colegas. Um dado interessante é que apenas 3% dos profissionais pesquisados consideram seus colegas preguiçosos, indicando um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
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Liderança e o papel da convivência
A construção de equipes de alto desempenho requer mais do que uma cultura forte e contratação estratégica. As lideranças devem criar espaços para o relacionamento interpessoal, estimulando e participando ativamente da vida da equipe, inclusive fora do expediente. A regularidade e a intensidade do relacionamento são fundamentais, assim como a abertura para que a vida pessoal se integre à vida profissional dos colegas. A convivência, a interação e os encontros regulares, mesmo que para discutir assuntos relacionados ao trabalho, são cruciais para fortalecer os laços e construir um ambiente de confiança mútua.
Em resumo, a construção de equipes de alto desempenho depende de um investimento contínuo em relacionamentos interpessoais, estimulando a comunicação, colaboração e a confiança entre os membros da equipe. A liderança desempenha um papel crucial nesse processo, criando um ambiente propício para a construção de laços fortes e duradouros.
