Associação quer auxiliar os empresários a melhor receber os clientes; há otimismo com as vendas de Black Friday e Natal
O Dia das Crianças serviu como um termômetro para a retomada do cenário econômico, impulsionando as vendas e gerando expectativas positivas para o fim de ano, especialmente para o Black Friday e o Natal. Apesar do crescimento do comércio online, as lojas físicas ainda mantêm grande atrativo, oferecendo a possibilidade de testar e experimentar produtos antes da compra.
Desafios e Oportunidades para Lojas Físicas
Com foco nas vendas presenciais, a coordenadora do programa Empreender da Associação Comercial e Industrial de Ribeirão Preto (ACIRP), Amanda Lagamba, destaca a importância de oferecer uma experiência de compra acolhedora e diferenciada. As dificuldades apresentadas pelos comerciantes incluem a necessidade de se adaptar ao novo comportamento do consumidor, que busca mais do que apenas a aquisição de produtos.
Estratégias para Atrair Clientes
Amanda ressalta a importância de estratégias como o vitrinismo, a disposição adequada dos produtos e a iluminação para atrair clientes. A integração do marketing digital com o físico também é fundamental, utilizando aplicativos de mensagem para pré-venda e direcionamento para a loja física. A ACIRP oferece palestras gratuitas com dicas de visual merchandising e estratégias de captação e fidelização de clientes.
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Segurança e Protocolos
Apesar da retomada, a manutenção dos protocolos de segurança contra a Covid-19 é crucial. A orientação para os comerciantes é a de manter o uso de álcool em gel, o distanciamento social, a higienização de produtos experimentados e o uso de máscaras. A adaptação do espaço físico da loja, como a reorganização dos móveis e provadores, pode ser necessária, mas não precisa demandar grandes investimentos.
A ACIRP promove uma palestra gratuita no dia seguinte, às 8h30, abordando estratégias para atrair mais clientes para lojas físicas. Para participar, acesse o site www.acist.com.br ou o WhatsApp 99384-6457.
