A inteligência artificial pode ajudar as empresas a aumentar as vendas, desde que seja utilizada para resolver problemas comerciais concretos. Na coluna Conexão CBN, o mentor de negócios Marcelo Baratella explica como aplicar a tecnologia para identificar potenciais clientes, personalizar abordagens, recuperar negociações paradas, treinar vendedores e analisar os resultados da equipe.
Entre as orientações, Baratella destaca a importância de definir o problema antes de escolher uma ferramenta, registrar o histórico das negociações e revisar as mensagens produzidas pela IA. A tecnologia também pode simular situações de venda para preparar os profissionais para lidar com objeções, como clientes que consideram o preço alto ou preferem adiar uma decisão.
Para começar, a recomendação é realizar testes pequenos e acompanhar indicadores, como o número de clientes que respondem às mensagens, as negociações retomadas e o tempo economizado. O objetivo é transformar o ganho de produtividade em mais tempo para prospectar, conversar com clientes e preparar reuniões. Ouça o áudio completo da coluna Conexão CBN.
