A concessionária Conecta Ribeirão Preto, responsável pela iluminação pública da cidade, divulgou uma nota em resposta às reclamações sobre postes apagados e falhas no serviço. O posicionamento ocorre em meio a mais de mil chamados em atraso registrados pela prefeitura neste ano.
Segundo a empresa, há um pedido de reequilíbrio econômico do contrato em análise, motivado pelo aumento de custos e por mudanças nas condições inicialmente previstas. A concessionária também aponta avanços na operação desde que assumiu o serviço.
Dados da concessionária
A Conecta informou que, ao assumir a operação em agosto de 2024, o sistema de iluminação apresentava cerca de 35% de falhas. Esse índice, segundo a empresa, foi reduzido para aproximadamente 5% até março deste ano.
Ainda de acordo com a concessionária, mais de 38 mil ordens de serviço foram atendidas em um ano, muitas relacionadas a furtos de cabos, vandalismo e falta de energia.
Modernização
A empresa também destacou o avanço na substituição de lâmpadas convencionais por LED. Cerca de 60 mil luminárias já foram instaladas em um parque de aproximadamente 88 mil pontos de luz.
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Com isso, a economia mensal na conta de energia chega a cerca de R$ 1,5 milhão, podendo atingir R$ 2 milhões quando o processo de modernização for concluído.
Cobrança da prefeitura
Apesar dos números apresentados pela concessionária, a prefeitura aponta 1.043 chamados em atraso, ou seja, solicitações não atendidas dentro do prazo contratual de 48 horas.
Segundo o secretário de Administração, João Rafael Mião, o município tem feito cobranças diárias e já emitiu 13 notificações. Uma comissão foi instaurada para apurar possível descumprimento contratual.
Investigação e reclamações
O contrato de iluminação pública também está sob acompanhamento do Ministério Público, que abriu procedimento para fiscalizar a execução do serviço.
A prefeitura orienta a população a registrar reclamações pelos canais oficiais, como telefone, aplicativo e sistema eletrônico, para garantir o acompanhamento das demandas e pressionar por melhorias no atendimento.
