Segundo o site ‘Reclama Aqui’, cerca de 150 pessoas reclamam, por dia, sobre problemas nas compras nos classificados online
Com o fim do ano se aproximando, as compras de Natal online se tornam cada vez mais populares, oferecendo praticidade para evitar o tumulto das lojas físicas. Porém, é preciso cautela para não cair em golpes.
Golpes Online: Um Problema Crescente
Um levantamento realizado pelo Reclame Aqui, principal portal de reclamações de consumidores, apontou um número alarmante: de janeiro a setembro deste ano, mais de 40 mil casos de golpes ou fraudes foram registrados em sites de classificados online, uma média de 4.400 reclamações por mês. Esse número demonstra a crescente preocupação com a segurança em compras pela internet.
Depoimento de uma Vítima
A reportagem da EPTV entrevistou uma mulher que teve seu carro anunciado clonado em um site de classificados. O golpista vendeu o veículo por R$ 24 mil, obtendo um pagamento falso. Apesar de ter recebido um valor a mais da pessoa que comprou o carro com o documento falso, ela ficou com um prejuízo de R$ 9 mil, pois não conseguiu reaver o veículo.
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Dicas de Segurança e Prevenção
A crescente popularidade das compras online, com um faturamento de R$ 35 bilhões somente no primeiro semestre de 2019 (16% a mais que em 2018), exige atenção redobrada. Especialistas recomendam cautela, principalmente no período de fim de ano, quando as vendas online aumentam em 25%. É importante pesquisar o histórico de avaliação de cada site e optar por plataformas que ofereçam segurança na transação, retendo o dinheiro do vendedor até a confirmação da compra pelo comprador. Encontros presenciais em locais públicos para entregas também são aconselhados para minimizar riscos. A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico monitora as empresas de vendas online e reforça a importância da pesquisa prévia sobre a reputação do site.
Em resumo, a praticidade das compras online deve ser equilibrada com a consciência dos riscos. A pesquisa e a cautela são fundamentais para garantir uma experiência segura e evitar prejuízos.
