Os golpes em compras online durante datas comemorativas, os cuidados para evitar fraudes digitais e os direitos do consumidor em casos de prejuízo são os principais temas da coluna. O advogado especialista em direito do consumidor, Feres Najm, alerta que criminosos aproveitam o aumento das compras no período do Dia dos Pais para criar falsas promoções, links fraudulentos e ofertas com preços muito abaixo do mercado.
Durante a entrevista, o especialista orienta os consumidores a adotarem medidas de segurança, como verificar sites oficiais, desconfiar de descontos excessivos, evitar clicar em links recebidos por mensagens e utilizar mecanismos como cartões virtuais para reduzir riscos. Ele também explica que empresas e instituições financeiras podem ser responsabilizadas quando houver falhas na prestação de serviço ou na segurança dos sistemas.
A coluna ainda destaca os procedimentos que devem ser adotados por quem foi vítima de fraude, como comunicar imediatamente o banco, reunir provas, guardar prints, comprovantes e procurar a autoridade policial.
Ouça o áudio completo da coluna CBN Via Legal.
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