Estudo é do Serasa; sobre como identificar e evitar as ações dos estelionatários, ouça o especialista Fernando Mansano
Neste fim de ano, com o décimo terceiro salário e a Black Friday se aproximando, os cuidados com o uso do cartão de crédito devem ser redobrados. Golpistas estão atentos a essa maior circulação de dinheiro e utilizam diversas estratégias para aplicar fraudes.
Golpes com cartão de crédito: como se proteger
Segundo pesquisa da Febraban, 64% de 3 mil pessoas entrevistadas já foram vítimas de golpes relacionados a cartões de crédito. O economista Fernando Manzano, especialista em e-commerce, alerta para os principais métodos utilizados pelos criminosos, como o chargeback (compra feita por terceiros com dados do cartão roubados) e o uso de informações obtidas por meio de e-mails fraudulentos, mensagens de texto e invasões de sistemas. Ele destaca a importância de cautela ao fornecer dados do cartão, seja online ou presencialmente, e recomenda evitar passar informações por telefone.
Como identificar e agir em caso de fraude
Manzano enfatiza a necessidade de monitorar constantemente a fatura do cartão e configurar alertas de compras no aplicativo do banco. A detecção rápida de compras não autorizadas aumenta as chances de recuperar o dinheiro. Caso identifique uma transação suspeita, entre imediatamente em contato com a instituição financeira para reportar a fraude e solicitar o cancelamento da compra. O consumidor tem amparo legal para contestar cobranças indevidas, cabendo à instituição financeira comprovar a legitimidade da transação.
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Black Friday e segurança
Apesar das expectativas positivas para as vendas da Black Friday, Manzano recomenda cautela. A proximidade com a Copa do Mundo e as eleições podem influenciar os resultados, e a atenção do público pode ser dividida durante o evento esportivo. Ele sugere preferir o pagamento via Pix para compras online, desde que a loja seja confiável, pois oferece maior segurança e, muitas vezes, bons descontos.
Em resumo, a prevenção é fundamental. Manter-se alerta, monitorar as transações e agir rapidamente em caso de suspeita são medidas essenciais para evitar prejuízos financeiros durante este período de maior movimentação financeira.
