Serviço estava proibido por causa da pandemia da Covid-19; Consumidores aprovaram volta dos provadores
Após meses de restrições devido à pandemia, a cidade de Ribeirão Preto flexibiliza o uso de provadores em lojas de roupas, permitindo a retomada de um serviço essencial para o comércio local.
Provador: um diferencial na hora da compra
Para Adriana, dona de casa de Sertãozinho, a volta dos provadores foi essencial para sua compra. “É uma ótima volta porque a gente não tem como comprar uma coisa sem provar”, afirma. Ela destaca a dificuldade de comprar roupas online e a necessidade de ir à loja duas vezes caso a compra seja feita sem experimentar.
Reabertura e impacto nas vendas
A gerente de uma loja de roupas no centro da cidade, Divina Pires, confirma o impacto positivo da reabertura dos provadores. Segundo ela, as vendas aumentaram consideravelmente. “O cliente não provando a roupa na loja fica difícil dele comprar”, explica Divina, ressaltando a importância de garantir o tamanho certo e a satisfação do cliente. A melhora no atendimento e a maior probabilidade de vendas são benefícios tanto para os clientes quanto para os comerciantes.
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A importância do atendimento presencial
A advogada e coordenadora jurídica da Associação Comercial de Ribeirão Preto destaca a concorrência com o comércio eletrônico e a importância do atendimento presencial. A possibilidade de experimentar o produto antes da compra é um diferencial crucial, permitindo que o cliente tenha a certeza do tamanho e caimento da roupa. Apesar da recomendação de redução no uso dos provadores sempre que possível, a prefeitura determina a higienização obrigatória após cada utilização, garantindo a segurança dos clientes e a retomada do comércio local de forma responsável.
