Como conseguir ‘provocar’ um feedback de seus patrões, funcionários, clientes…? Confira as dicas

A participação do professor Davi Foley em um programa de rádio da CBN Ribeirão foi dedicada à discussão sobre como provocar feedback. Muitas vezes, líderes e profissionais enfrentam a dificuldade de obter feedback de suas equipes ou superiores. Este artigo explora estratégias para superar esse desafio.

Observando as Sinais

A primeira etapa para provocar feedback eficaz é observar atentamente as pessoas com quem você interage. Sinais como pouco contato visual, postura fechada ou silêncio prolongado podem indicar desconforto ou discordância, mesmo que não expressos verbalmente. É crucial entender que a ausência de críticas explícitas não significa necessariamente concordância.

Criando um Ambiente de Diálogo

Para obter feedback honesto, é fundamental criar um ambiente seguro e propício ao diálogo aberto. Isso envolve encorajar a comunicação, fazer perguntas diretas e mostrar-se receptivo a diferentes perspectivas. Perguntas como “Estou percebendo que você está evitando o contato. O que está acontecendo?” ou “Me dê um exemplo de algo que eu fiz bem e algo que poderia melhorar” podem ser muito eficazes.

Reconhecendo Limites e Vulnerabilidade

Demonstrar vulnerabilidade é uma estratégia poderosa. Ao reconhecer seus próprios limites e áreas de melhoria, você cria um elo de confiança com sua equipe. Compartilhar suas dificuldades e pedir ajuda demonstra humildade e encoraja os outros a oferecerem feedback construtivo. Por exemplo, dizer “Eu sei que sou muito autocentrado e gostaria de melhorar nesse aspecto” abre espaço para sugestões e apoio.

Acompanhamento e Evolução

Finalmente, é importante acompanhar a evolução e o impacto do feedback recebido. Revisitar as conversas anteriores e perguntar se as áreas de melhoria identificadas foram trabalhadas demonstra comprometimento e incentiva a continuidade do processo. Lembre-se que a abertura ao diálogo e a capacidade de receber críticas construtivas são essenciais para o crescimento profissional e o aprimoramento da liderança.

Em resumo, provocar feedback requer observação atenta, criação de um ambiente de diálogo aberto, reconhecimento da própria vulnerabilidade e acompanhamento contínuo do processo. Essa abordagem promove um ambiente de trabalho mais colaborativo e contribui para o desenvolvimento individual e coletivo.