Beneficiários do INSS podem ser comprometidos com os descontos de empréstimos que não foram contratados; confira a entrevista!

Os brasileiros têm buscado cada vez mais o crédito consignado por oferecer taxas de juros menores que as do cartão de crédito e do cheque especial. Apesar do crescimento significativo dessa modalidade, principalmente entre aposentados e pensionistas, um problema preocupante tem se destacado: a contratação indevida de empréstimos consignados.

Empréstimos Consignados Indesejados: Um Problema Crescente

A concessão de crédito consignado sem a autorização do beneficiário é uma realidade que tem gerado inúmeros transtornos. O Procon de Ribeirão Preto registrou um aumento significativo de reclamações nesse sentido: 149 em 2021, 116 em 2022 e mais de 27 até a última sexta-feira de 2023. A situação afeta principalmente aposentados e pensionistas, que muitas vezes percebem o desconto em seus benefícios sem entender a origem.

Como Funcionam os Golpes?

Francisco Manguneto, coordenador do Procon de Ribeirão Preto, explica que empresas de captação, autorizadas por instituições financeiras, utilizam táticas enganosas. Por telefone, induzem as vítimas, geralmente pessoas acima de 60 anos, a confirmarem seus dados cadastrais sob o pretexto de atualização. Essa confirmação, muitas vezes sem o conhecimento da real implicação, acaba sendo interpretada como aprovação de um empréstimo. Após 2 ou 3 meses, o valor é depositado na conta, e a vítima só então descobre a situação. Mesmo aqueles que não receberam ligações podem ter seus dados comprometidos e empréstimos contratados sem seu consentimento.

Orientações e Proteção ao Consumidor

Manguneto recomenda que, ao identificar um empréstimo consignado não solicitado, o consumidor procure o Procon para intermediação e auxílio na resolução do problema. O órgão também orienta sobre a verificação da autenticidade de boletos de devolução e oferece suporte para evitar novos golpes. Para prevenir situações futuras, a orientação é acessar o site do INSS, criar uma senha e bloquear a opção de empréstimos consignados. Essa medida dificulta a ação de empresas que atuam de forma irregular. A conscientização e a busca por informações são cruciais para evitar prejuízos e garantir os direitos do consumidor. O Procon de Ribeirão Preto está disponível para receber denúncias tanto presencialmente quanto por meio de seus canais virtuais.