Nova modalidade permite que o empresário possa faturar sem sair de casa
O uso estratégico da tecnologia e das ferramentas digitais tem se mostrado fundamental para o sucesso de empreendimentos de todos os portes, impulsionando negócios e estreitando o relacionamento com o cliente.
Do trabalho na indústria ao e-commerce: uma transformação digital
Maria Gabriela Guateli, engenheira química com 28 anos de experiência na indústria, trocou a rotina corporativa pela paixão pelo empreendedorismo. Após o nascimento do segundo filho, decidiu empreender no ramo de roupas infantis, utilizando o e-commerce como principal canal de vendas. Sua estratégia inclui levar as roupas até a casa dos clientes para experimentação e utiliza seus próprios filhos como modelos em suas divulgações nas redes sociais, obtendo resultados expressivos.
Redes Sociais: a nova vitrine para negócios de todos os tamanhos
Beatriz Lopes, proprietária de uma franquia de comidas congeladas, destaca a importância das redes sociais para o crescimento de seu negócio. Com 20 anos de mercado, a empresa migrou de estratégias tradicionais de marketing para um modelo predominantemente digital, alcançando um público maior com menor investimento. Parcerias com influenciadoras digitais também contribuem significativamente para o sucesso da marca.
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A importadora de carnes nobres, com 16 anos de atuação no mercado atacadista, também abraçou a transformação digital. Inicialmente resistente ao uso das redes sociais, a empresa passou a incentivar a participação online, expandindo seu alcance e inovando com a venda de produtos em embalagens para presentes. Felipe Roseli, empresário da importadora, enfatiza a importância da interação com o cliente nas redes sociais, destacando o impacto positivo na expansão dos negócios.
Aplicativos e a humanização das vendas online
Para complementar a presença nas redes sociais, a importadora utiliza aplicativos de bate-papo para criar um relacionamento mais próximo com seus clientes. A criação de um “clube” de clientes fortalece a interação, permitindo o compartilhamento de informações, receitas e dicas, ultrapassando barreiras geográficas e expandindo os negócios para cinco estados.
A experiência dessas empresas demonstra que a combinação de estratégias digitais com um foco no relacionamento com o cliente é crucial para o sucesso nos negócios atuais. O investimento em tecnologia, o acompanhamento das tendências e a construção de uma forte presença online são fatores determinantes para alcançar um público amplo e fidelizar a clientela, garantindo o crescimento e a sustentabilidade do empreendimento.
