Expectativa é que novo mercado cresce 20% em 2015 e gere novos empregos na região

Ribeirão Preto se destaca como a 16ª cidade brasileira que mais consome online, conforme um estudo do ano anterior. Os dados de 2015 confirmam essa tendência, indicando um mercado digital aquecido na região.

Desconfiança e Resistência ao E-commerce

Apesar do crescimento do comércio eletrônico, nem todos os consumidores aderiram a essa modalidade. Maria José Soares, aposentada, expressa sua desconfiança em relação às compras online. “Nunca comprei pela internet. Porque eu não acredito. Não acredito que seja uma coisa válida. Não acho que seja confiável”, afirma Maria José, preferindo a experiência da loja física, onde pode escolher pessoalmente os produtos.

Impacto da Crise e Estratégias de Venda Online

Felipe Barufi, que atua tanto como comprador quanto como vendedor online, relata uma queda no volume de vendas devido à crise econômica. “Diminuiu uns 40%”, declara Felipe, que busca alternativas para contornar a situação. Ele menciona a compra de materiais esportivos online como vantajosa devido aos preços mais competitivos em comparação com as lojas físicas. Para driblar a crise, Felipe busca comprar em maior quantidade para compensar na quantidade vendida, e não no preço.

Oportunidades e Desafios do Comércio Eletrônico

Fernando Mançano, diretor da Associação Brasileira de Comunicação Eletrônica, enxerga o comércio online como uma alternativa promissora em meio à desaceleração econômica. “Mesmo com crise, o setor vem crescendo muito, né, e ele vem criando empregos na retaguarda do comércio eletrônico”, explica Mançano. Ele ressalta a demanda por profissionais qualificados em áreas como marketing, comparação de preços e processamento de pedidos. Mançano enfatiza a importância do conhecimento específico do mundo digital, além do conhecimento do negócio em si, para alcançar as metas de vendas. Ele aponta que houve um aumento de mais de 40 mil lojas virtuais, ampliando as opções de produtos e preços para os consumidores.

O setor de moda e acessórios lidera as vendas online, representando 15% dos pedidos.

Em um cenário dinâmico, o e-commerce apresenta-se como um canal relevante para consumidores e empresas, demandando adaptação e estratégias inovadoras para prosperar.