Diretor de marketing e relações institucionais da Acirp, Carlos Ferreira, comenta sobre o cenário; ouça a entrevista completa!

As vendas do comércio varejista registraram queda de 0,8% em julho, segundo dados do IBGE, marcando o terceiro mês consecutivo de retração. Entre maio e julho, a redução acumulada foi de 2,7%, embora o indicador tenha apresentado crescimento de 0,4% desde o início do ano. No acumulado de 12 meses, houve queda de 1,8%.

Cenário Nacional e Impacto Local

Em Ribeirão Preto, a retração nas vendas acompanha a tendência nacional. A redução no saldo de empregos do setor na cidade nos últimos meses sugere um cenário semelhante ao observado em nível nacional. Entretanto, essa desaceleração não é necessariamente um sinal de crise, podendo refletir uma acomodação após o aumento da demanda no início do ano.

Análise da Situação e Perspectivas Futuras

Para Carlos Ferreira Botard, diretor de marketing e relações institucionais da ACIRP, a queda nas vendas é esperada, considerando a inflação, os juros e o preço dos combustíveis, que impactaram o consumo. Com a diminuição desses fatores nos últimos meses, a expectativa é de recuperação das vendas nos próximos trimestres, especialmente em novembro e dezembro. Em Ribeirão Preto, o setor de serviços tem demonstrado resiliência, com recuperação de contratações no primeiro trimestre, impulsionada pela retomada da atividade em restaurantes e pelo consumo em datas comemorativas como Dia das Mães, Dia dos Pais e Black Friday.

Dia das Crianças e Fidelização do Cliente

A pesquisa da ACIRP indica expectativa de crescimento nas vendas para o Dia das Crianças na casa dos 10% a 50%, em comparação ao ano anterior. A fidelização do cliente é apontada como fator crucial para o sucesso do comércio, sendo a capacitação e a qualidade do atendimento elementos fundamentais para manter o caixa positivo. A estratégia de focar nas necessidades do cliente, e não apenas nos produtos da empresa, é considerada essencial para garantir a fidelidade e o sucesso a longo prazo.