Plataforma da Polícia Federal foi retirada do ar depois de uma tentativa de invasão; não há previsão para que o serviço volte
A Polícia Federal informou que o serviço de agendamento online para emissão de passaportes permanece suspenso e sem previsão de normalização. A interrupção do sistema ocorreu em 17 de abril, após a identificação de uma suspeita de tentativa de invasão ao portal.
Motivo da suspensão
Segundo a corporação, a medida foi adotada como precaução enquanto equipes técnicas e de segurança investigam o incidente. A Polícia Federal não divulgou detalhes sobre a natureza da tentativa de invasão nem sobre possíveis impactos em dados de usuários.
Orientações para quem precisa do passaporte
Quem tiver necessidade de emitir o passaporte nos próximos 30 dias deve apresentar documentos que comprovem urgência ou emergência. Esses comprovantes precisam ser entregues presencialmente em uma unidade emissora da Polícia Federal para que o atendimento seja realizado de forma excepcional.
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Agendamentos já realizados
Os agendamentos efetuados antes do bloqueio do site serão mantidos e atendidos nas datas e horários previamente marcados. A Polícia Federal reafirmou que, por enquanto, o serviço de agendamento online segue indisponível e sem prazo para retorno.
A recomendação é que os interessados acompanhem os canais oficiais da Polícia Federal para comunicados sobre a normalização do sistema e orientações adicionais sobre procedimentos presenciais.
