Atividade é gratuita e acontece nesta quinta (9), às 19h30, na rua 7 de Setembro; inscrição no WhatsApp (16) 99232-1270
O comércio varejista de Ribeirão Preto se prepara para o fim de ano, período crucial para o aumento do faturamento. Com a Black Friday e o Natal se aproximando, a busca por produtos online cresce. Segundo o Cincovap, mais de 90% dos clientes pesquisam na internet antes de comprar, seja em lojas físicas ou virtuais.
O que é Fígital?
Para auxiliar os lojistas, o Cincovap promove o treinamento “Vai Varejo, Pense Fígital e Venda Mais”, com a especialista Sabrina Macário. Fígital representa a integração do ambiente físico e digital, onde o consumidor pesquisa em um ambiente e finaliza a compra no outro. É a união estratégica do online e offline para melhorar vendas e atendimento.
Treinamento Gratuito: Como Participar
O treinamento gratuito, com vagas limitadas, acontece hoje, 16 de novembro, às 7h15, no Instituto Conéctio (Rua 7 de Setembro, 777). Além da aula presencial de hoje, haverá uma live no dia 22 de novembro sobre atendimento fígital para a Black Friday e um treinamento presencial de vendas para o Natal no dia 30 de novembro. As inscrições podem ser feitas pelo Cincovap.
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Adaptando-se às Mudanças
Sabrina Macário destaca a importância de entender as preferências do consumidor, oferecendo opções tanto online quanto offline. Apesar da resistência de alguns lojistas tradicionais, a especialista enfatiza que a integração do físico e digital é fundamental para o sucesso nos negócios. A experiência do cliente, incluindo o atendimento presencial e o pós-venda, continua sendo crucial, mesmo com o avanço das tecnologias digitais. A junção do físico e digital permite um atendimento mais estratégico e eficiente, melhorando a experiência do consumidor e os resultados do negócio.
