Especialista em e-commerce diz pandemia ajudou crescimento nas compras online.

A Black Friday está chegando e, com ela, a expectativa de um crescimento exponencial nas vendas online. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABICOM), a estimativa é de um aumento de 77% em relação ao ano passado.

E-commerce: O grande impulsionador da Black Friday

A pandemia impulsionou o crescimento do e-commerce, acelerando uma tendência que já vinha se consolidando. Setores como supermercados mais que dobraram suas vendas online, enquanto outros, como vestuário e beleza, também registraram crescimento significativo. Essa mudança no comportamento do consumidor, com mais pessoas em casa e trabalhando remotamente, gerou novas necessidades e impulsionou as compras online.

Mudanças no comportamento do consumidor e demanda reprimida

A pandemia alterou a jornada do consumidor, levando-o a buscar soluções online para evitar aglomerações. Além disso, a demanda reprimida ao longo do ano, combinada com a necessidade de economizar, contribuiu para um aumento nas compras de produtos de maior valor, principalmente eletroeletrônicos e móveis, durante a Black Friday. Muitas empresas anteciparam suas promoções para diluir o pico de acesso e evitar problemas com a estabilidade de seus sites.

Oportunidades no mercado de trabalho

O aquecimento do e-commerce também gerou oportunidades de emprego. As empresas do setor estão contratando mais, tanto para posições temporárias quanto permanentes. A possibilidade do trabalho remoto, oferecida por muitas empresas de e-commerce, amplia ainda mais as oportunidades para profissionais de diversas áreas, inclusive na logística, que também experimentou um forte crescimento impulsionado pelas vendas online. As mudanças no mercado de trabalho e nas vendas mostram que, apesar dos impactos da pandemia, novas soluções e oportunidades surgem constantemente.