Motoristas de aplicativo estão cobrando valores extras de passageiros durante a Festa do Peão de Barretos. Relatos apontam que alguns profissionais exigem pagamentos por fora do aplicativo para realizar viagens até o Parque do Peão ou a partir do local do evento.
Em um dos casos relatados à CBN Ribeirão, uma corrida solicitada pelo aplicativo entre o centro de Barretos e o Parque do Peão custava cerca de R$ 20. Após aceitar a viagem, o motorista informou que cobraria mais R$ 50 por fora. Em outra tentativa, o valor adicional pedido chegou a R$ 100.
Cobrança extra
Segundo os relatos, a prática também foi registrada durante outros grandes eventos, como a Agrishow, em Ribeirão Preto. Um casal de Londrina que está hospedado em um camping em Barretos contou que solicitou uma corrida do Parque do Peão até um shopping e recebeu uma cobrança adicional de R$ 40, além dos R$ 22 indicados pelo aplicativo.
Nos casos relatados, os passageiros recusaram os valores extras e conseguiram novas corridas com outros motoristas pelo preço apresentado originalmente nas plataformas. Também há relatos de profissionais que ficam na saída do evento com placas identificadas com nomes de aplicativos, mas realizam as viagens por fora das plataformas.
Plataformas
A Uber informou que as viagens intermediadas pela plataforma devem ser realizadas pelo aplicativo e que o usuário recebe por ele as informações do motorista e o valor da corrida. Segundo a empresa, oferecer viagens fora da plataforma ou cobrar qualquer valor adicional ao calculado pelo aplicativo viola os termos de adesão e o que estabelece a legislação federal.
A empresa também informou que viagens realizadas fora desses padrões não contam com as ferramentas e processos de segurança oferecidos pela plataforma nem com o seguro de acidentes pessoais disponibilizado durante as viagens. Usuários que identificarem a prática podem denunciar o motorista diretamente pelo aplicativo.
A 99 também orientou os usuários a não combinarem viagens por fora da plataforma. Segundo a empresa, as corridas intermediadas pelo aplicativo são monitoradas em tempo real e contam com seguro contra acidentes, além de ferramentas de segurança. A orientação é que problemas sejam comunicados diretamente pelo aplicativo para que sejam tomadas as medidas cabíveis.
Fiscalização
A reportagem também procurou a Prefeitura de Barretos para saber se existe fiscalização sobre a prática, principalmente em relação aos motoristas que abordam passageiros na saída do evento, mas não houve retorno até o momento.
As plataformas ressaltaram a importância de os passageiros conferirem nome, foto e placa do motorista antes do embarque e utilizarem os recursos de segurança disponíveis nos aplicativos.
