Os preços de brinquedos podem variar até 70% entre diferentes lojas de Ribeirão Preto, segundo pesquisa realizada pelo Procon. O levantamento comparou 58 itens em seis estabelecimentos de diferentes regiões da cidade e encontrou diferenças que chegam a R$ 60 ou R$ 70 em alguns produtos.
De acordo com Leonardo Tomazini, coordenador do Procon em Ribeirão Preto, a variação de preços entre estabelecimentos não é, por si só, considerada abusiva. Segundo ele, a livre concorrência permite que uma loja pratique um preço diferente de outra, mas não é permitido o aumento injustificado do valor de um produto.
A pesquisa foi realizada em lojas físicas e está disponível no site do Procon São Paulo. O levantamento também mostrou que nenhuma das lojas apresentou os menores preços em todos os produtos, reforçando a importância de comparar os valores antes de escolher onde comprar.
Diferenças
Entre os produtos pesquisados, um boneco de um youtuber conhecido apresentou diferença de até 70% entre os estabelecimentos. O maior preço encontrado foi de quase R$ 170, enquanto o menor ficou próximo de R$ 100.
Outro boneco, do Enaldinho, apresentou variação de 58%, com preços de R$ 59,95 e R$ 126. Já o Play-Doh Festa das Pizzas teve diferença de 57%. Segundo o Procon, outros brinquedos também apresentaram variações entre 50% e 70%.
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Tomazini orienta que o consumidor primeiro defina qual brinquedo pretende comprar e, a partir disso, pesquise exatamente o mesmo modelo e a mesma referência em diferentes lojas. A comparação também pode ser feita pela internet, onde os preços podem apresentar outras diferenças.
Compra segura
Além do preço, o Procon orienta os consumidores a verificar a segurança dos brinquedos. Segundo Tomazini, é importante observar a indicação da faixa etária e a presença do selo do Inmetro na embalagem ou no próprio produto.
A recomendação é evitar brinquedos inadequados para a idade da criança, principalmente aqueles que possuem peças pequenas que podem ser colocadas na boca e engolidas. O órgão também orienta a evitar compras por impulso, verificar as condições de pagamento e guardar a nota fiscal, o comprovante de compra e outros registros da negociação.
Segundo o coordenador do Procon, brinquedos possuem garantia legal de 90 dias. A documentação da compra pode ajudar o consumidor caso posteriormente tenha algum problema com o produto ou com a empresa responsável pela fabricação.
Direito de arrependimento
Tomazini também explicou que o direito de arrependimento não se aplica às compras feitas presencialmente em lojas físicas. Nesses casos, se o produto apresentar vício ou defeito, o consumidor pode recorrer à garantia, mas não existe o direito de devolução simplesmente porque mudou de ideia.
Nas compras realizadas pela internet, porém, o consumidor tem direito de arrependimento no prazo de sete dias a partir do recebimento do produto. Segundo o coordenador do Procon, a regra também pode se aplicar quando a compra é feita dentro de uma loja física, mas diretamente pelo site da própria loja.
O Procon ainda orienta quem pretende fazer compras na Black Friday a começar desde já a acompanhar os preços dos produtos desejados e guardar registros dos valores. A recomendação é comparar os preços posteriormente para verificar se os descontos anunciados realmente representam uma redução.
