A identificação de oportunidades invisíveis dentro das empresas é o tema abordado por Marcelo Baratella, mentor de negócios, na coluna Conexão CBN. A partir do exemplo da Caixa, que passou a aceitar extratos de plataformas de delivery como comprovante de renda para financiamento habitacional, ele mostra como uma mudança na forma de analisar informações pode revelar oportunidades que já existiam.
Baratella também destaca possibilidades dentro das carteiras de clientes, equipes, dados, estoque e produtos. Segundo ele, a inteligência artificial pode ajudar a cruzar grandes volumes de informações, identificar padrões e apontar comportamentos que não são percebidos facilmente, como clientes que reduziram compras, deixaram de comprar ou têm potencial para adquirir outras soluções.
Para refletir sobre como enxergar melhor as oportunidades que já existem dentro do seu negócio, ouça o áudio completo da coluna Conexão CBN.
