A idade de uma empresa não está apenas relacionada ao tempo desde sua fundação, mas também à atualidade das ideias, processos e formas de atender, vender e tomar decisões. Na coluna Conexão CBN, Marcelo Baratella, mentor de negócios, aborda a chamada economia do envelhecimento e destaca as mudanças no comportamento de consumidores, profissionais e empreendedores.
O envelhecimento da população amplia a presença de pessoas maduras no mercado como clientes, profissionais, empreendedores e líderes. Ao mesmo tempo, o colunista propõe refletir sobre a idade mental e produtiva das equipes, considerando aspectos como curiosidade, capacidade de ouvir novas ideias, aprendizado e geração de valor. A experiência de profissionais maduros é apresentada como um ativo, mas pode se transformar em resistência quando passa a impedir mudanças.
A coluna também chama atenção para a necessidade de rever processos comerciais diante de clientes que mudaram a forma de pesquisar, comparar e decidir. Para estimular essa reflexão nas empresas, Marcelo Baratella propõe três perguntas sobre práticas mantidas por hábito, mudanças no comportamento dos clientes que ainda não foram acompanhadas e conhecimentos necessários para manter a organização relevante nos próximos anos. Para conferir a reflexão completa sobre longevidade e adaptação no ambiente corporativo, ouça a íntegra da coluna Conexão CBN.
