Decisão ocorreu na noite desta terça (15) e começou a valer já nesta quarta (17), após o TJ suspender a medida liminar
Passageiros de Ribeirão Preto acordaram hoje com um aumento significativo na passagem de ônibus, que saltou de R$ 4,20 para R$ 5,00. Apesar de uma decisão judicial anterior impedir o reajuste, a Prefeitura recorreu e o Tribunal de Justiça entendeu que o aumento, previsto em contrato, era necessário para garantir a saúde financeira das empresas de transporte.
Reajuste autorizado e impacto nos passageiros
A decisão judicial, que entrou em vigor à meia-noite, surpreendeu muitos passageiros. Repórteres entrevistaram diversos usuários, que expressaram sua indignação com o aumento repentino e a falta de aviso prévio. A maioria dos entrevistados se mostrou insatisfeita com a qualidade do serviço oferecido, considerando o valor da nova tarifa.
Qualidade do serviço e reclamações dos usuários
As reclamações mais frequentes entre os passageiros incluem superlotação, ônibus com bancos quebrados e assentos rasgados, infiltrações de água em dias de chuva, horários irregulares e dificuldades no embarque e desembarque. Um passageiro relatou até mesmo ter pegado chuva dentro do ônibus devido a janelas quebradas. A Transherp registrou mais de 300 protocolos de reclamações somente em janeiro de 2022, indicando a necessidade de melhorias significativas no serviço.
Prefeitura e empresas de transporte se posicionam
A reportagem entrou em contato com a Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto, a Transherp e o Consórcio Pró-Urbano para obter um posicionamento sobre o aumento e as reclamações dos usuários, aguardando retorno para atualização da notícia. Embora o aumento de R$ 4,20 para R$ 5,00 tenha sido implementado, novos desdobramentos são esperados, e a situação continuará sendo acompanhada pela reportagem.
