A Prefeitura de Ribeirão Preto passou a disponibilizar uma plataforma online para consulta dos dias e horários da coleta de lixo comum e da coleta seletiva em todas as regiões da cidade.
A ferramenta já está em funcionamento e permite que os moradores consultem de forma rápida os cronogramas da coleta porta a porta. Para acessar as informações, o usuário deve informar o CEP, endereço completo ou bairro no portal da empresa responsável pelo serviço.
Consulta online
Além dos horários da coleta, a plataforma reúne orientações sobre descarte correto de resíduos, separação de materiais recicláveis e acondicionamento seguro de itens perfurocortantes, como vidros, agulhas e seringas.
Segundo a prefeitura, o objetivo é otimizar as operações e ampliar os canais de atendimento à população, além de facilitar o acesso às informações sobre os serviços de limpeza urbana.
A consulta também ajuda os moradores a organizarem o descarte do lixo nos horários mais próximos da passagem do caminhão, evitando que os resíduos permaneçam por muito tempo nas calçadas.
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Ouvidoria
A administração municipal também disponibilizou uma ouvidoria via WhatsApp para atendimento de dúvidas, sugestões e reclamações relacionadas à coleta de lixo.
O canal funciona pelo número (16) 99796-0860. O telefone 156 segue disponível para solicitações da população.
Entre os atendimentos possíveis estão reclamações sobre atrasos ou ausência da coleta em determinados bairros e ruas da cidade.
Ecopontos
Atualmente, os serviços de coleta comum e coleta seletiva atendem 100% do município, segundo a prefeitura.
Ribeirão Preto também mantém oito ecopontos para recebimento de diferentes tipos de resíduos e materiais recicláveis, ampliando as alternativas de descarte adequado na cidade.
