Ribeirão Preto passou a oferecer atendimento psicológico gratuito para pessoas com dependência de jogos de azar e apostas online. O serviço está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, pelo aplicativo Cuidar+ On, da Prefeitura.
Segundo o secretário municipal da Saúde, Maurício Godinho, o atendimento é destinado a pessoas cadastradas na rede de saúde de Ribeirão Preto. Para utilizar o serviço, é necessário manter o cadastro atualizado na Unidade Básica de Saúde de referência.
A pessoa que procurar ajuda terá inicialmente 12 sessões de acompanhamento com psicólogo. Caso seja necessário, o profissional poderá ampliar o número de atendimentos e, diante de uma situação considerada grave, encaminhar o paciente para um dos equipamentos de saúde mental do município.
Como acessar
Para iniciar o atendimento, o usuário deve abrir o aplicativo Cuidar+On, acessar a opção “teleconsulta” e selecionar “pronto atendimento emocional”. Segundo o secretário, o aplicativo também passou a disponibilizar um destaque específico sobre dependência em jogos, que direciona o usuário para o atendimento psicológico.
O serviço foi criado diante da preocupação com o crescimento da dependência em jogos. Maurício Godinho afirma que ainda não é possível dimensionar o tamanho do problema em Ribeirão Preto, porque esse tipo de dependência pode ser mais silencioso e passar despercebido pela própria família.
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A expectativa da Secretaria da Saúde é começar a compreender melhor a dimensão do problema a partir da procura pelo atendimento. O serviço também poderá ajudar a identificar casos que necessitem de acompanhamento especializado.
Atendimento presencial
Além do atendimento pelo aplicativo, a Secretaria da Saúde trabalha na estruturação de uma equipe voltada à dependência em jogos no Pronto Atendimento em Saúde Mental, o PAN.
O local também conta com CAPS e ambulatório. Pacientes atendidos pelo aplicativo que apresentarem situações de maior gravidade poderão ser encaminhados ao PAN para continuidade do acompanhamento.
Caso o psicólogo identifique risco à vida do paciente, também poderá ser acionado o SAMU para encaminhamento imediato ao atendimento especializado. O serviço prevê ainda apoio aos familiares de pessoas que enfrentam dependência em jogos.
Saúde mental
Segundo Maurício Godinho, Ribeirão Preto vem ampliando as linhas de cuidado em saúde mental, incluindo pronto atendimento, leitos de internação e ampliação do CAPS infantil. A dependência em jogos passou a integrar essa estrutura de atendimento.
O secretário destaca que a busca por tratamento é fundamental, principalmente em situações de sofrimento intenso. Ele afirma que pessoas que enfrentam momentos de crise precisam compreender que existe possibilidade de tratamento e que buscar ajuda é o início da solução.
O atendimento também é considerado importante em situações em que a dependência provoca sofrimento para toda a família. Segundo Godinho, além da pessoa que apresenta o problema, os familiares também poderão receber apoio quando necessário.
