Funcionários que assumem o papel de mediadores de conflitos e ajudam a manter o equilíbrio emocional das equipes podem estar mais expostos ao chamado “burnout silencioso”. O alerta foi feito pelo especialista em recursos humanos Dimas Facioli, durante a coluna “Emprego e Oportunidades”, da CBN Ribeirão Preto.
Segundo o especialista, esse “trabalho emocional” costuma recair sempre sobre as mesmas pessoas, geralmente profissionais vistos como pacientes, empáticos e equilibrados. Apesar de contribuírem para manter o ambiente saudável, esses colaboradores acabam absorvendo tensões, amenizando conflitos e sustentando o clima organizacional sem que esse esforço seja reconhecido formalmente pelas empresas.
Dimas destaca que líderes e setores de recursos humanos precisam estar atentos aos sinais de sobrecarga emocional, criando espaços de diálogo e dividindo responsabilidades dentro das equipes. O especialista também reforça a importância de os próprios profissionais comunicarem quando estiverem se sentindo pressionados ou emocionalmente desgastados.
Ouça a coluna completa no site da CBN Ribeirão Preto.
