A cultura organizacional não está apenas nos valores escritos nas paredes ou nos discursos dos gestores, mas principalmente nos comportamentos que os funcionários mantêm mesmo quando não estão sendo observados. Na coluna Conexão CBN, o mentor de negócios Marcelo Baratella explica que hábitos como pontualidade, disciplina, responsabilidade e compromisso com o cliente ajudam a construir uma cultura positiva nas empresas.
Baratella destaca que as lideranças têm papel fundamental nesse processo, já que o exemplo dos gestores influencia diretamente o comportamento das equipes. Para fortalecer a cultura organizacional, ele recomenda escolher três comportamentos essenciais para os resultados do negócio, transformá-los em hábitos observáveis e reconhecer quem os pratica, sem deixar de corrigir atitudes que desrespeitam esses princípios.
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