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Festa flashback é cancelada em Ribeirão Preto após reclamações de clientes

Evento havia sido adiado duas vezes e foi alvo de denúncias na polícia; organização afirma que trabalha para devolver o dinheiro dos ingressos
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Foto: Reprodução/EPTV

A organização de uma festa de flashback prevista para Ribeirão Preto cancelou o evento após uma série de reclamações de clientes que compraram ingressos e não receberam o dinheiro de volta depois de mudanças na data. O caso foi registrado em denúncias na polícia e envolve consumidores de diferentes cidades da região.

Uma das pessoas que relatam prejuízo é a funcionária pública Sônia de Arante, moradora de Mineiros do Tietê, na região de Jaú. Ela planejava viajar cerca de 180 quilômetros para participar da festa e calcula ter perdido aproximadamente R$ 200. Segundo Sônia, há cerca de dez dias ela tenta recuperar o valor pago pelo ingresso open bar, comprado em 16 de agosto.

A consumidora afirma que, depois do adiamento, a organização informou que responderia aos clientes individualmente, por ordem de contato, pelo WhatsApp. Ao tentar novamente falar com um dos responsáveis, recebeu a informação de que não seria possível atendê-la naquele momento.

Mudanças na data

Inicialmente, a festa estava prevista para agosto deste ano. Em abril, segundo os consumidores, o evento foi transferido para outubro. A primeira mudança não provocou reclamações, mas, nas últimas semanas, os participantes receberam um novo comunicado sobre o adiamento.

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Na mensagem, a organização informou que um dos fundadores do evento havia morrido e que uma nova equipe estava à frente do projeto.

Outra consumidora que relata prejuízo é Célia Regina, auxiliar de odontologia. Ela e outros nove amigos gastaram cerca de R$ 700 com a compra de ingressos. Segundo ela, o grupo recebeu a promessa de que a organização entraria em contato, mas ainda não conseguiu recuperar o dinheiro.

Cancelamento

Em um novo pronunciamento, publicado na sequência das reclamações, a organização anunciou o cancelamento da festa. O comunicado atribuiu a decisão a problemas internos envolvendo cálculos financeiros.

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Segundo o documento, parte do dinheiro arrecadado com a venda dos ingressos foi utilizada em publicidade, mas a organização não conseguiu atingir a meta necessária para realizar o evento.

Os responsáveis pediram desculpas aos consumidores e afirmaram que trabalham para levantar os recursos necessários para devolver o dinheiro a cada pessoa que comprou entradas.

Até o momento, os consumidores ouvidos na reportagem relatam dificuldades para receber os valores de volta. O caso envolve possíveis direitos dos clientes e continua sendo acompanhado.

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