O Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, deve movimentar o comércio de Ribeirão Preto nos próximos dias. Entre os presentes mais procurados pelos consumidores estão perfumes, flores, joias e semijoias. No entanto, uma pesquisa do Procon aponta que alguns produtos estão mais caros neste ano, exigindo atenção redobrada dos consumidores na hora da compra.
Segundo levantamento citado pelo órgão de defesa do consumidor, os perfumes registraram aumento de até 15% em comparação ao mesmo período do ano passado. Já as flores tiveram reajuste próximo de 4%. Diante desse cenário, a principal recomendação é pesquisar preços antes de fechar negócio.
Pesquisa de preços
Consumidores ouvidos no Calçadão da Praça XV relataram que os valores dos perfumes chamaram a atenção neste ano. Muitos afirmaram que precisaram pesquisar em diferentes lojas para encontrar preços mais acessíveis ou aproveitar promoções.
De acordo com o gerente do Procon de Ribeirão Preto, Leonardo Thomazini, a comparação de preços é fundamental para economizar. Segundo ele, diferenças significativas podem ser encontradas entre estabelecimentos, especialmente em datas comemorativas que movimentam o comércio.
O órgão destaca ainda que nem todo aumento de preço é considerado abusivo. Em períodos de maior demanda, como o Dia dos Namorados, oscilações podem ocorrer. O que caracteriza irregularidade é um reajuste sem justificativa ou informação adequada ao consumidor.
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Compras online
O Procon também orienta atenção especial nas compras realizadas pela internet, principalmente em relação à reputação das lojas e à procedência dos produtos.
Entre os cuidados recomendados estão verificar a integridade da embalagem ao receber o item, desconfiar de preços muito abaixo da média de mercado e consultar plataformas que reúnem avaliações e reclamações de consumidores.
Outro ponto destacado é o direito de arrependimento. Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet, o consumidor tem até sete dias após o recebimento do produto para desistir da compra e solicitar o reembolso, desde que o item seja devolvido sem uso e em perfeitas condições.
Troca de presentes
Para quem pretende comprar presentes em lojas físicas, o Procon recomenda verificar previamente a política de troca do estabelecimento. Isso porque a troca por gosto ou preferência não é uma obrigação prevista em lei, mas uma regra definida por cada empresa.
A orientação é que o consumidor pergunte sobre prazos, condições e necessidade de apresentação da nota fiscal antes de concluir a compra. Dessa forma, evita transtornos caso o presenteado queira trocar o produto posteriormente.
O órgão também alerta para que as compras sejam feitas com antecedência. Além de ampliar as opções disponíveis, a medida reduz o risco de atrasos nas entregas e permite uma escolha mais criteriosa do presente.
