Clientes da CPFL Paulista inscritos no Cadastro Único do governo federal podem ter direito à isenção ou desconto na conta de energia elétrica. O benefício, conhecido como tarifa social, varia de acordo com a renda familiar e o consumo mensal de energia.
Apesar do alcance, muitas pessoas que se enquadram nos critérios ainda não recebem o benefício. Na região de Ribeirão Preto, milhares de consumidores têm direito, mas precisam manter os dados atualizados para garantir o acesso automático à tarifa reduzida.
Quem tem direito
O benefício é destinado exclusivamente a famílias inscritas no CadÚnico, com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa e consumo de até 80 kWh. Nesses casos, há isenção da tarifa de energia, embora encargos como iluminação pública e taxas de terceiros continuem sendo cobrados.
Já famílias com renda entre meio e um salário mínimo por pessoa, e consumo de até 120 kWh, podem receber descontos na conta. A redução varia entre 9% e 18% do valor total da fatura. Segundo a CPFL Paulista, o programa é voltado a consumidores de baixa renda e busca ampliar o acesso à energia elétrica, considerada um serviço essencial.
A inclusão no benefício ocorre de forma automática, a partir do cruzamento de dados entre a CPFL e o governo federal. No entanto, inconsistências cadastrais podem impedir a concessão do desconto ou da isenção.
Entre os principais problemas estão divergências na grafia do nome entre a conta de energia e o CadÚnico, além de situações em que o consumidor mantém vínculo com mais de um imóvel. O benefício é concedido para apenas uma instalação.
Nesses casos, é necessário atualizar as informações no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou regularizar contratos antigos de fornecimento de energia.
Como garantir
Quem atende aos critérios, mas não recebe o benefício, deve verificar os dados cadastrais no CadÚnico e no CRAS. Caso as informações estejam corretas, a orientação é entrar em contato com a CPFL por meio do site, telefone ou agências de atendimento.
A distribuidora também realiza ações em áreas regularizadas para cadastrar automaticamente consumidores de baixa renda, além de orientar sobre o uso consciente de energia e os impactos no valor da conta. Na região de Ribeirão Preto, mais de 86 mil clientes já têm direito à tarifa social, enquanto outros 73 mil ainda podem ser incluídos no programa.
