O Feirão Limpa Nome da Serasa oferece mais de 3 milhões de ofertas para renegociação de dívidas em Ribeirão Preto. A campanha começou em 3 de novembro e segue até 6 de dezembro, com opções de negociação diretamente pelo aplicativo ou pelo site da empresa.
A iniciativa ocorre em um cenário de alto endividamento na cidade. Segundo dados mencionados durante a entrevista, Ribeirão Preto chegou a 329 mil inadimplentes em setembro.
Em entrevista à CBN Ribeirão, a especialista em educação financeira da Serasa, Lais Kiyusato, explicou que as condições de pagamento são definidas pelas empresas credoras. A Serasa reúne as ofertas e disponibiliza os canais para que o consumidor consulte as possibilidades de negociação.
Como negociar
De acordo com Lais Kiyusato, mais de 3 mil empresas participam do feirão. Cada parceira estabelece os descontos e as condições para quitar ou parcelar os débitos, que podem incluir pagamento por Pix ou boleto. A especialista destaca que a plataforma oferece segurança para o consumidor realizar a negociação. Além do aplicativo e do site oficial da Serasa, o atendimento também está disponível em mais de 7 mil agências dos Correios parceiras.
Para consultar as ofertas pela internet, é necessário acessar o aplicativo ou o site da Serasa e realizar o cadastro, caso o consumidor ainda não tenha um. Depois, é possível visualizar as dívidas disponíveis e as condições de pagamento.
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Nem todos os débitos podem ser negociados pelo feirão. Dívidas protestadas em cartório, débitos ativos, cheques sem fundo e situações relacionadas a falências precisam ser resolvidos diretamente com os órgãos responsáveis. As ofertas disponíveis são principalmente de instituições financeiras e empresas do varejo, desde que as dívidas não estejam protestadas.
Prioridade às dívidas
Durante a entrevista, Lais Kiyusato apontou que os bancos e as instituições financeiras são os principais responsáveis pelas dívidas dos consumidores no estado de São Paulo. As contas básicas, como telefone, água e energia elétrica, também aparecem entre os principais fatores de inadimplência.
Com a chegada do 13º salário e de outros pagamentos extras no fim do ano, a especialista recomenda que o consumidor avalie a própria situação financeira antes de assumir um acordo.
Segundo ela, não existe uma porcentagem fixa do dinheiro extra que deve ser destinada ao pagamento das dívidas. O importante é equilibrar a quitação dos débitos com os gastos de fim de ano, evitando comprometer o orçamento com presentes, viagens e outras despesas.
Lais também orienta que o consumidor observe se terá condições de manter os pagamentos de um acordo parcelado no longo prazo. A preocupação é evitar que uma renegociação se transforme em uma nova fonte de inadimplência.
A recomendação é priorizar dívidas que ainda estão dentro do prazo de cinco anos e que podem afetar o acesso a crédito. Também é importante considerar débitos atrasados que ainda não resultaram em negativação, mas podem levar a esse problema.
A especialista esclareceu ainda que uma dívida com mais de cinco anos não deixa de existir, embora tenha passado pelo prazo de cobrança considerado na análise. Por isso, depois de resolver as pendências mais urgentes, o consumidor também pode buscar a renegociação desses débitos.
Apostas e dívidas
Questionada sobre possíveis impactos da proibição das apostas esportivas no orçamento das famílias, Lais Kiyusato afirmou que ainda é cedo para avaliar os resultados. Segundo ela, a Serasa não conseguiu mensurar os efeitos da medida nem realizar estudos sobre as consequências a curto prazo.
O Feirão Limpa Nome pode ser acessado pelo aplicativo oficial da Serasa e pelo site serasa.com.br. Também é possível buscar atendimento nas agências dos Correios participantes. A Serasa disponibiliza ainda um canal oficial de WhatsApp para informações sobre a campanha: (11) 99575-2096.
